Politique de confidentialité
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS?
Lorsque vous achetez un article dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.
Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin d’obtenir des informations nous permettant de connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par courriel (le cas échéant) : avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres nouveautés.
SECTION 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles afin d’effectuer une transaction, de vérifier votre carte de crédit, de passer une commande, d’organiser une livraison ou de retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin précise.
Si nous vous demandons des informations personnelles pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez le retirer à tout moment afin que nous ne vous contactions plus et que nous cessions de recueillir, d’utiliser ou de divulguer vos informations. Pour ce faire, contactez-nous à l’adresse cs@reportcollection.com ou par la poste à l’adresse suivante :
Report Collection
5525, rue Pare Montréal (Québec) CA H4P 1P7
SECTION 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d’utilisation.
SECTION 4 - SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette entreprise nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées par l’entremise des services de stockage de données, des bases de données et de l’application générale de Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour effectuer votre achat, Shopify conserve les données de votre carte de crédit. Celles-ci sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d’achat ne sont conservées que le temps nécessaire à sa réalisation. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction d’achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI Security Standards Council, qui regroupe des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS contribuent à garantir que notre boutique et ses prestataires de services traitent les informations relatives aux cartes de crédit en toute sécurité.
Pour en savoir davantage, vous pouvez également consulter les conditions d’utilisation (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy) de Shopify.
SECTION 5 - SERVICES TIERS
En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l’exécution des services qu’ils nous fournissent.
Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à votre achat.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.
N’oubliez pas notamment que certains prestataires peuvent être situés dans une autre juridiction que la vôtre ou la nôtre, ou disposer d’installations situées dans une autre juridiction. Si vous décidez donc de poursuivre une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations peuvent devenir assujetties aux lois de la ou des juridiction(s) où ce prestataire ou ses installations est situé.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être assujetties à la divulgation en vertu de la législation des États-Unis, notamment du Patriot Act.
Dès que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions d’utilisation de notre site Web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens présents dans notre boutique, ceux-ci peuvent vous diriger vers un autre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité des autres sites et vous encourageons à consulter leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics :
Notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite notre site et quelles pages sont consultées.
SECTION 6 - SÉCURITÉ
Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et respectons les meilleures pratiques du secteur pour éviter qu’elles ne soient perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues dans le secteur.
SECTION 7 - FICHIERS COOKIE
Voici la liste des fichiers cookie que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez les refuser ou non.
_session_id, jeton unique, sémantique, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (page de référence, page d’arrivée, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par l’outil de suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (heure locale du visiteur) le lendemain, comptabilise le nombre de visites à une boutique par un même client.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sémantique
storefront_digest, jeton unique, indéterminé. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce fichier est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.
PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google et suit qui visite la boutique et depuis où.
SECTION 8 - ÂGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’un de vos enfants mineurs à charge d’utiliser ce site.
SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et précisions prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES DE CONTACT
Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir davantage d’informations, contactez notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à cs@reportcollection.com ou par la poste à l’adresse suivante :
Report Collection
[À l’attention du responsable de la conformité en matière de confidentialité]
5525, rue Pare Montréal (Québec) CA H4P 1P7
SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS?
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Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin d’obtenir des informations nous permettant de connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par courriel (le cas échéant) : avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres nouveautés.
SECTION 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles afin d’effectuer une transaction, de vérifier votre carte de crédit, de passer une commande, d’organiser une livraison ou de retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin précise.
Si nous vous demandons des informations personnelles pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez le retirer à tout moment afin que nous ne vous contactions plus et que nous cessions de recueillir, d’utiliser ou de divulguer vos informations. Pour ce faire, contactez-nous à l’adresse cs@reportcollection.com ou par la poste à l’adresse suivante :
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SECTION 3 - DIVULGATION
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SECTION 4 - SHOPIFY
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Vos données sont stockées par l’entremise des services de stockage de données, des bases de données et de l’application générale de Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour effectuer votre achat, Shopify conserve les données de votre carte de crédit. Celles-ci sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d’achat ne sont conservées que le temps nécessaire à sa réalisation. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction d’achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI Security Standards Council, qui regroupe des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS contribuent à garantir que notre boutique et ses prestataires de services traitent les informations relatives aux cartes de crédit en toute sécurité.
Pour en savoir davantage, vous pouvez également consulter les conditions d’utilisation (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy) de Shopify.
SECTION 5 - SERVICES TIERS
En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l’exécution des services qu’ils nous fournissent.
Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à votre achat.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.
N’oubliez pas notamment que certains prestataires peuvent être situés dans une autre juridiction que la vôtre ou la nôtre, ou disposer d’installations situées dans une autre juridiction. Si vous décidez donc de poursuivre une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations peuvent devenir assujetties aux lois de la ou des juridiction(s) où ce prestataire ou ses installations est situé.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être assujetties à la divulgation en vertu de la législation des États-Unis, notamment du Patriot Act.
Dès que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions d’utilisation de notre site Web.
Liens
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SECTION 6 - SÉCURITÉ
Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et respectons les meilleures pratiques du secteur pour éviter qu’elles ne soient perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues dans le secteur.
SECTION 7 - FICHIERS COOKIE
Voici la liste des fichiers cookie que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez les refuser ou non.
_session_id, jeton unique, sémantique, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (page de référence, page d’arrivée, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par l’outil de suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (heure locale du visiteur) le lendemain, comptabilise le nombre de visites à une boutique par un même client.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sémantique
storefront_digest, jeton unique, indéterminé. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce fichier est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.
PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google et suit qui visite la boutique et depuis où.
SECTION 8 - ÂGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’un de vos enfants mineurs à charge d’utiliser ce site.
SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et précisions prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES DE CONTACT
Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir davantage d’informations, contactez notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à cs@reportcollection.com ou par la poste à l’adresse suivante :
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